Retourneren
Herroepingsrecht:
Bevalt de koffie niet? Is het niet naar smaak? U kunt bij KoffieSensatie uw koffie uiteraard retourneren zonder opgaaf van redenen. Hiervoor betaalt u slechts de verzendkosten voor retourzending. U kunt binnen 14 dagen na aflevering contact opnemen met onze klantenservice door een mail te sturen naar info@koffiesensatie.nl
Let op! Het is niet toegestaan een order retour te zenden totdat u van ons het retourlabel heeft ontvangen. U kunt kiezen voor vervangende koffie of creditering van het aankoopbedrag. Zorg er wel voor dat de verpakking in ongeopende en onbeschadigde staat verkeert!
Let op! THT (Tenminste houdbaar tot) aanbiedingen zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.
Klachten:
Heeft u een klacht?
Neem dan contact op via:
E-Mail: info@koffiesensatie.nl
of
We streven ernaar uw klacht binnen 5 werkdagen in behandeling te nemen en uiterlijk binnen 14 dagen. Voor een uitgebreide uitleg over het herroepingsrecht en klachten verwijzen we u naar onze algemene voorwaarden.
